Información clara antes de comunicar.
Este canal está destinado a recibir comunicaciones sobre hechos o conductas potencialmente irregulares en el ámbito de Grupo Vela.
Confidencialidad y anonimato
Puede realizar una comunicación sin identificarse. Si decide facilitar datos de identidad, se almacenan cifrados y su acceso queda restringido al personal autorizado para gestionar el expediente.
Comunicación y seguimiento
El sistema genera un código y una clave secreta que permiten consultar el expediente, recibir comunicaciones del responsable y aportar información adicional. Puede solicitar una comunicación verbal o una reunión presencial desde el propio buzón seguro de seguimiento de su comunicación.
Uso responsable
Comunique hechos que considere veraces y aporte únicamente datos que resulten pertinentes. Este canal no está destinado a emergencias ni a atención comercial ordinaria.
Información sobre protección de datos
Responsable: GRUPO VELA.
Finalidad: recepción, análisis, investigación y gestión de comunicaciones del Sistema Interno de Información.
Datos: el sistema permite el anonimato. Cuando la comunicación es identificada, los datos facilitados voluntariamente quedan asociados al expediente.
Acceso: limitado a quienes deban intervenir en la gestión o investigación y, cuando proceda, a autoridades u otros destinatarios legalmente habilitados.
Contacto de privacidad: privacidad@velice.es.